Договор оферты
1. Общие положения
1.1 Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Куренковой Татьяны Викторовны, ИНН 860220849375 Онлайн школы «Visual Branding School», в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по обучению (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является момент оформления заказа на сайте https://tativisuals.ru и/или осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг по обучению в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия договора оферты» при оформлении заказа.
1.7. Актуальный договор-оферта находится по адресу: https://tativisuals.ru/oferta
1.8. Совершая акцепт оферты Исполнителя, Заказчик дает согласие в соответствии с законодательством Российской Федерации на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, ссылки на профили в соцсетях, изображение и другая информация), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящим Договором. Действия, указанные в настоящем пункте Договора, Исполнитель осуществляет в течение всего срока действия Договора и в течение пяти лет после его прекращения. В случае получения от Заказчика письменного отзыва согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных только с целью исполнения Договора. По истечении пяти лет с даты прекращении Договора, в том числе и в случае письменного отзыва согласия Заказчиком, Исполнитель уничтожает персональные данные. Условия обработки и использования персональных данных Заказчика содержатся в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://tativisuals.ru/ .
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Сайт — принадлежащий Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для персонального компьютера или смартфона, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменам: https://tativisuals.ru, https://tativisuals.getcourse.ru.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Куренкова Татьяна Викторовна, являющаяся основателем и единственным правообладателем Онлайн школы «Visual Branding School», предоставляющая услуги по обучению на условиях настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Услуга — предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и мастер-классов и организуемые Исполнителем обучающие занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам визуального брендинга и коммуникации в рамках программ Онлайн школы «Visual Branding School».
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Групповая обратная связь — информационно-консультационная услуга в форме проведения Исполнителем устной/письменной групповой консультации и/или ответов на вопросы в ходе вебинара.
Личная обратная связь — образовательная услуга в форме проведения Исполнителем устной или письменной консультации и/или ответов на вопросы в виде проверки выполненного Заказчиком домашнего задания.
Расширенная обратная связь — информационно-консультационная услуга в форме проведения Исполнителем онлайн-практикума и ответов на вопросы в виде проверки выполненного Заказчиком домашнего задания с подробным объяснением допущенных ошибок.
Тренинг, практический тренинг — форма активного обучения,
в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) с использованием ПО Заказчика в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по теме приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения тренинга создаются условия для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих в процессе обучения вопросов.
Вебинар — это:
- видео-запись презентации обучающего курса Исполнителя;
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по обучению в Онлайн школы «Visual Branding School», согласно программе обучения, указанной на сайте Исполнителя.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем поэтапного предоставления доступа к видео-урокам, проведения вебинаров по указанным на сайте Исполнителя темам, предоставления обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, проверки домашних заданий Заказчика, организации обратной связи для Заказчика в соответствии с выбранным им тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках онлайн-курса в соответствии с оплаченным Заказчиком тарифом.
3.3. Обучение организуется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) Заказчика.
3.4. Оказание услуг по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте или с использованием иных средств коммуникации сети Интернет) консультированием по вопросам Заказчика согласно приобретенного пакета услуг.
3.5. В рамках настоящего договора Заказчику предоставляется доступ к материалам, размещенным в закрытых разделах сайтов https://tativisuals.ru и https://tativisuals.getcourse....
- доступ к записям всех проведенных вебинаров;
- доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);
- другие информационные материалы;
- дополнительные услуги и опции (в зависимости от оплаченного тарифа).
3.6. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями выбранного Заказчиком Тарифа, указанными на сайте Исполнителя.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. После внесения частичной или оплаты Заказчиком услуг Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к информационным материалам и к обучающей платформе https://tativisuals.getcourse.ru.
4.2. Ссылки на участие в вебинаре направляются Заказчику на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие в вебинаре, не позднее чем за 12 часов до начала вебинара.
4.3. Доступ к видео-урокам открывается в соответствии с графиком, указанном на сайте Исполнителя. Заказчику дается домашнее задание. Исполнитель проверяет домашнее задание в объеме и на условиях выбранного Заказчиком тарифа. После принятого Исполнителем домашнего задания, Заказчику открывается доступ к следующему уроку.
4.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.5. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней с момента окончания онлайн-курса (п.5.1. настоящего Договора) Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу .
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
5.1. Срок освоения программы обучения – зависит от условий выбранного Заказчиком тарифа с даты начала онлайн-курса, указанной на Сайте.
5.2. График оказания услуг Исполнителя, проведения вебинаров и содержание онлайн-курса определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте.
5.3. Обратная связь в виде проверки отчета по домашнему заданию Заказчика в соответствии с программой онлайн-курса осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 часов с момента получения отчета Заказчика.
Результат проверки выражается Исполнителем письменно или посредством голосового сообщения в соответствующем уроке или устно на ближайшем вебинаре. На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
5.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется время с момента получения доступа к обучающим материалам и до даты окончания курса по выбранному тарифу. Заказчик выкладывает отчет по домашнему заданию на обучающую платформу. По результатам выполненного домашнего задания Заказчик получает обратную связь в объеме и на условиях оплаченного тарифа, указанным на сайте Исполнителя.
5.5. Заказчик вправе однократно обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящей Оферте с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о болезни, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется действительная возможность перенести сроки получения образовательных услуг Заказчиком в следующем потоке обучения тренинг (наличие свободных мест на тренинге, свободных кураторов и технических специалистов).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к обучающей платформе и информационным материалам.
6.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.
6.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об обучении, оценке результатов обучения Заказчика по его требованию.
6.4. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения информационных материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, с предварительным уведомлением Заказчика об изменениях, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика.
6.5. Исполнитель вправе осуществлять аудио-, видеофиксацию обучающей программы во время оказания Услуг;
6.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://tativisuals.ru не менее чем за один день до их введения в действие.
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафом за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ «Об авторском праве», в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 7.2.настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.п. 7.1-7.2 настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, вебинаре без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания онлайн-курса.
6.9. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.10. Исполнитель обязуется создать Заказчику необходимые условия для обучения, обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм психического насилия, оскорбления личности.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
7.1. Заказчик обязуется добросовестно осваивать программу обучения, посещать онлайн-вебинары согласно расписанию, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, выполнять задания, данные Исполнителем в рамках программы обучения.
7.2. Заказчику запрещается воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на обучающей платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату. Все материалы, составляющие учебный курс, предоставляются Заказчику исключительно для личного использования.
7.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.4. Заказчик обязуется не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе тренингов (вебинаров и т.п.) Исполнителя.
7.5. Заказчик обязуется не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и обучающую платформу, используемую для оказания Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
7.6. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
8. СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
8.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору зависит от выбранного Заказчиком тарифа и указывается на Сайте по адресу: https://tativisuals.com/kurs и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на ранее оплаченные Заказчиком услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
8.2. Цены указаны в евро. Оплата денежных средств осуществляется в рублях по курсу Центрального Банка Российской Федерации на день совершения покупки Заказчиком.
8.3. Оплата Услуг производится в виде 100% предоплаты от стоимости, если не установлено иное и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя.
8.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
8.5. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
8.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания получателя и/или назначения платежа.
8.7. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
8.8. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется исключительно на основании письменного заявления Заказчика, отправленного на электронный адрес Исполнителя в свободной форме с учетом положений 9 раздела настоящей Оферты.
8.9. Стоимость переноса сроков оказания оплаченных Заказчиком услуг (перевод на другой поток при условии соблюдения положений п.5.5 Оферты) составляет 30% от стоимости курса, установленной п. 8.1. настоящей Оферты.
9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. При условии выполнения Заказчиком и принятия Исполнителем или его представителями всех заданий во время прохождения Курса Заказчику по окончании Курса выдается Сертификат об его окончании. Сертификаты выдаются Заказчикам, участвующим на Тарифе "Профессионал".
9.2. Результатом оказанных Услуг является факт проведения обучающего Курса, согласно установленному расписанию, вне зависимости от того, участвовал ли Заказчик в их прохождении или нет.
9.3. Для расчета сумм, подлежащих возврату Заказчику, в случае расторжения настоящей Оферты в одностороннем порядке по его инициативе используется следующая стоимость блоков, входящих в курс:
9.3.1. Стоимость первого модуля курса составляет 20 % (двадцать процентов) от стоимости услуг, установленной п. 8.1. настоящей Оферты;
9.3.2. Стоимость каждого урока курса со второго по шестой модуль составляет 10 % (десять процентов) от стоимости услуг, установленной п. 8.1. настоящей Оферты, соответственно.
9.3.3. В случае, если Заказчиком до начала прохождения Курса была внесена предоплата, то ее возврат производится с удержанием стоимости бонусного материала и комиссии банка за перевод денежных средств.
Если бонусные материалы не были предоставлены Заказчику, то возврат внесенной предоплаты производится за вычетом комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
9.4. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.
9.5. Исполнитель не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:
9.5.1. В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по Курсу.
9.5.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.
9.5.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним.
9.6. Способ и сроки возврата денежных средств дополнительно согласовываются Сторонами по электронной почте. При этом Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
9.7. Исполнитель рассматривает требования о возврате денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
9.8. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводов в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета, с которого была произведена оплата.
9.9. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная по ранее созданным Заявкам, может быть учтена при оплате его последующих Заявок.
9.10. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей Программы, а также нарушений условий п. 7.1, 7.2. Оферты.
9.11 В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам (доступ к Личному кабинету на Платформе GetCourse и в закрытые чаты в мессенджере Telegram) для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
9.12 Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании дальнейших услуг в случае получения заявления о расторжении настоящей Оферты.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
10.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@tativisuals.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
11. Персональные данные и их использование
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@tativisuals.ru.
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
11.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@tativisuals.ru.
11.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11.8. Подробные условия обработки и использования персональных данных Заказчика установлены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: https://tativisuals.ru/ .
12. АВТОРСКОЕ ПРАВО И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Информационные и обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю.
12.2. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
12.3. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.
12.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты , касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.
13.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется путем направления на электронную почту Исполнителя info@tativisuals.ru. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 30 (тридцати) дней с момента поступления претензии.
13.2. В случае если претензия была признана Исполнителем обоснованной, выявленные недостатки подлежат устранению. Отказ в удовлетворении претензии должен быть аргументирован.
13.3. Все споры, связанные прямо или косвенно с Офертой, заключённой в результате Акцепта Оферты, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
14.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
14.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Онлайн школа "Visual Branding School"
Индивидуальный предприниматель Куренкова Татьяна Викторовна
ИНН: 860220849375
ОГРНИП: 319861700022368
Юридический адрес: 628402, РОССИЯ, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г. Сургут
Служба поддержки info@tativisuals.ru